1. Jag har tappat mitt klubbkort och behöver ett nytt, hur gör jag?

Om du tappat ditt kort vänder du dig till närmaste varuhus så hjälper de dig med att få ett nytt kort.

2. Hur fungerar bonussystemet?

Du får poäng på alla dina inköp på Åhléns. Varje krona du handlar för ger dig minst tio poäng. Varje gång du kommer upp i 25 000 poäng får du en premiecheck värd 50 kronor. Du kan alltså få flera premiecheckar per år som du kan använda när du handlar på Åhléns.

3. Hur räknas mitt medlemsår?

Ditt medlemsår räknas från den dag som du blev medlem.

4. Hur fungerar extrakort? Kan hela familjen samla poäng?

Alla familjemedlemmar över 13 år kan få ett eget extrakort och hjälpa till att samla poäng. Ett extrakort erhålls utan avgift. Vid flera extrakort görs ett poängavdrag på 500 poäng/kort.

5. Hur fungerar bonusen vid köp av presentkort?

Vid köp av presentkort ges inga poäng. Poängen tillfaller inlösaren av presentkortet när detta löses in vid något av våra varuhus.

6. Kostar det något att vara medlem?

Första året är helt kostnadsfritt för alla. Följande år är också kostnadsfria när du uppnår 25 000 poäng per år. I annat fall är avgiften 100 kronor om året.

7. Kan jag ansöka om Åhléns MasterCard och samtidigt behålla mina intjänade poäng?

Ja. Du måste dock kontakta kundtjänst på 020-49 91 10 för överföring av poäng.